門市線 · 43 項功能

賣出去的那一支,
成本回推得到是哪一批

樂器行、專賣店 —— 任何有實體商品要進貨、要盤點、要結帳的小規模營業人。

  • 收銀台離線也結得了帳,網路回來自己補送
  • 成本是算出來的,不是自己填一個數字上去
  • 學費跟零售同一本帳,毛利不用兩套系統併

今天 14:20賣出 1 支 · 示範-入門民謠吉他

1 賣出的那一支 成本從哪裡來
回推得到
  • 03/18 進貨12 支 × 8,500
  • 09/02 進貨6 支 × 9,200
  • 09/14 調撥自示範-中山店調入
  • 09/30 盤點差異留在帳上,不是改數量
  • 認列成本8,733加權平均 / 支

不是「最近一次進價」,也不是你自己填的數字 —— 每一支都回推得到是哪一張單。

第一章

現在卡在哪

01 以前跟現在 02 一件沒做後面全歪 03 一個月差多少

01現在卡在哪

開零售店最耗神的,從來不是賣東西

賺多少要等月底

手寫單據、庫存靠記憶,這一筆到底賺多少,結完帳才知道。

30天後
才看得到毛利

現在的做法:月底把收銀機的單敲進 Excel,再去猜成本。 這件事往下看 03 →

短少的那幾支會追丟

記在便條紙上,過兩週自己也想不起來到底補了沒,下次談價格也拿不出證據。

2週後
便條紙就失效

現在的做法:貼一張便條紙在螢幕上,然後它會掉下來。 這件事往下看 02 →

兩套系統對不起來

教室的學費在一套、店面的營業額在另一套,月底要併一份帳得自己對。

2本帳
要自己併

現在的做法:兩邊各匯出一份,用 Excel 對到半夜。 這件事往下看 03 →

02一件沒做,後面全歪

一件事發生,系統跟著做完後面那幾件

這一頁不寫「一天的行程」—— 每間店的作息都不一樣。
下面四組是所有店都會遇到的時刻,而右邊的標籤是它橫跨了哪幾個模組。

一件事發生

客人買一把琴,加一組弦

一件事發生

廠商送貨少了 2 支

一件事發生

客人要的那把琴,另一間店有

一件事發生

客人訂的東西到貨了

每一件連動都查得到是哪一支程式在做完整的 88 項功能,每一項寫明它解決什麼

看完整功能清單

03一個月差多少

那上面那些成本,到底怎麼算出來的

上面講的是一件事發生之後系統做完哪幾件。這一段往下一層:賣出去的那一支,成本是怎麼回推到哪一批進的。
圖裡的名字一律帶「示範-」—— 那是我們系統裡示範資料的規矩。

1

賣出去的那一支,成本回推得到是哪一批進的

一般教室管理系統完全沒有這一塊。如果你的教室也在賣琴、賣書、賣弦、收維修,這一段就是你現在在 Excel 上做的事。

進銷存 › 商品成本示意

成本不是你填的,是算出來的示範-入門民謠吉他 · 加權平均成本法
賣出一支,成本就認這個數 8,733元 / 支 =(12×8,500 + 6×9,200)÷ 18

條寬=支數 · 便宜那批多一倍,所以平均被壓在 8,733共 18 支

同一批貨,換個算法就是另一個毛利

最近一次進價9,200多算 467/支
最早那一批8,500少算 233/支
加權平均(這套用的)8,73318 支都認同一個數
發生什麼事庫存怎麼動 成本怎麼動回推得到嗎
−賣出一支 18 → 17 支認 8,733 查得到是哪一張銷貨單、哪一台收銀機、誰結的
+別的店調撥進來 17 → 20 支成本跟著走 查得到從哪一間店、哪一張調撥單過來的
±盤點少一支 20 → 19 支差異留在帳上 查得到哪一次盤點、誰點的 —— 不是直接把數量改掉
三種情況各自怎麼動 都記著每一筆都回推得到是哪一張單造成的

為什麼教室需要這個

兩套系統各記各的

成本是估的

學費在一套、零售在一套,月底才併 —— 併的時候成本用估的,毛利就是估的

這套從第一天就同一本帳

成本是算出來的

每一支都回推得到是哪一張單,毛利不用等月底

  • 教室賣東西的毛利常常自己算不清楚
  • 加權平均成本:兩批不同進價,賣出時算得出來
  • 店間調撥:從別的店調過來的那幾支,成本跟著走
  • 盤點:少一支、多一支,差異留在帳上
  • 採購驗收:廠商送少了,那幾支留在採購單上繼續追
2

這一單賺多少,結帳的那一下就知道

上面 01 說「賺多少要等月底」。會等月底,是因為成本那一半還沒算出來 —— 成本一算得出來,毛利就是同一秒的事。

收銀台 › 這一單示意

這一單的毛利算得出來,不用等月底示範-中山店 · 今天 14:20 · 單號 S-2610-0418
這一單的毛利 4,067元 毛利率 31.8% = 12,800 − 8,733

條長=售價比例 · 底數是這一單售價 12,800毛利佔 31.8%

項目哪裡來的 金額為什麼是這個數
+售價 標價 13,500 − 折 70012,800 折扣是誰按的、按了多少,收銀機留著
−成本 加權平均 × 1 支−8,733 就是上面那張圖算出來的同一個 8,733,不是另外填的
這一單毛利當天就算得出來 4,067傳票由隔天那一輪排程補上 —— 我們不寫「即時過帳」

結帳那一秒做完的,月底不用再做一次

  • 庫存 −1 支,而且是從這一間店的庫存扣
  • 成本用加權平均算;成本還沒建的商品會明講算不出來,不會當成 0
  • 複式記帳的傳票由隔天那一輪排程產生(銷貨收入/銷貨成本/庫存)
  • 如果這張單是學員買的,掛得回他的學員檔案
  • 月底不用把收銀機的單一張一張敲進 Excel
  • 不用猜那一支的成本是哪一批進的
  • 不用把學費那本跟零售那本湊在一起才看得到毛利
  • 要看哪一天、哪一台收銀機、哪一個店員,當場切得出來

第二章

收銀與單據 · 商品與庫存

結帳 付款 客訂 商品 規格 庫存 盤點

04這條線有什麼

門市線 · 43 項功能,這裡全部列出來

不是從選單抄的 —— 這份清單照系統的權限表整理,不會多也不會漏。
每一項都寫了它做什麼;點進去看它解決什麼。

收銀與單據門市線10 項

櫃檯那一台要快,但不能讓每個人都看得到成本。這 10 項在做的是結帳當下就把庫存、成本、毛利一起記進去,而成本、改價、折讓各自是一格權限。

銷售前台 › 收銀台示意

一筆單可以拆成好幾種付款示範-中山店

刷了條碼就進來,規格各自算庫存

  • 示範-民謠吉他 41 吋日光色 · 掃碼帶入× 18,500
  • 示範-吉他弦(三組裝)規格:民謠 · 細× 2700
  • 示範-導線 3M規格:直頭× 10贈品

應收9,200

這 9,200 元是怎麼收的

條長=金額比例 現金 54% 刷卡 33% 行動支付 13%

這張圖在證明什麼三種付款加起來剛好等於應收,差額 0湊不齊它不給你結帳 —— 所以不會出現「單結了、錢少收 200」隔天才發現。

結完帳的當下,庫存就扣掉、營收就進帳 —— 毛利當天算得出來,傳票隔天那一輪補上。

同一款不同顏色尺寸各自算庫存;贈品、折讓各自是一格權限,沒勾就按不到。

客訂履約 › 進度追蹤示意

客人訂的東西,走到哪一步了訂了 → 到貨 → 聯絡 → 交付

1筆該打電話了

卡在哪示範-李小姐 示範-民謠吉他 41 吋 原木色 · 到貨了,還沒聯絡

另 1 筆還在等廠商

客人訂的東西訂了到貨聯絡交付現在卡在哪

  • 示範-王先生示範-電鋼琴 88 鍵已交付
  • 示範-李小姐示範-民謠吉他 41 吋 原木色到貨了,還沒聯絡
  • 示範-陳太太示範-爵士鼓組還在等廠商

「那位客人訂的東西到了沒、有沒有人通知他」不用問一輪才知道 —— 每一次聯絡的結果都記著,下一個接手的人看得到,不會重複打擾同一位客人。

到貨的時候可以自動發 LINE 通知,文案你自己改。

商品與庫存門市線9 項

同一款不同顏色尺寸各自算庫存。這 9 項讓你隨時知道手上有什麼、值多少、哪一支快沒了 —— 盤點是逐項點、差異留在帳上,不是默默把數字調平。

庫存盤點 › 盤點執行示意

盤出來的差異,不會直接蓋掉帳上數字11/12 · 示範-中山店

2項有差異

差在哪示範-民謠吉他 41 吋示範-導線 3M 帳上 6 實點 5 · 帳上 12 實點 14

其餘 2 項相符

品項帳上實點差異
示範-吉他弦(三組裝)民謠 · 細24240
示範-民謠吉他 41 吋日光色65−1
示範-導線 3M直頭1214+2
示範-調音器夾式990

送出之後會發生什麼差異寫進庫存異動紀錄,不是直接蓋掉帳上數字要改只能再做一次校正 —— 一樣留痕,所以「誰把帳改成這樣」永遠查得到。

差異 2 項留在帳上 —— 系統不會直接把數字蓋過去。誰點的、什麼時候點的、原本是多少,都查得到。

盤點的差異是逐項記的:哪一項帳上多少、實點多少、差了多少,都留在庫存異動紀錄上 —— 誰點的、什麼時候點的都查得到,不是把數字改掉就算了。

產品管理 › 商品示意

同一款不同顏色尺寸,各自算庫存示範-民謠吉他 41 吋 · 3 種顏色 × 2 種尺寸 = 6 個規格
同一款商品的規格矩陣:三種顏色乘以兩種尺寸,每一格各自算庫存。
顏色41 吋36 吋 合計
日光色639
原木色246
黑色055

「還有沒有貨」要看的是那一格,不是那一款 —— 原木色 41 吋剩 2 支已經低於安全庫存、黑色 41 吋是 0。 每一格各自有條碼,結帳刷的就是那一格。

低於安全庫存的那幾格會自己跳出來提醒,不用你每天去翻。

庫存異動 › 庫存日誌示意

數量為什麼變了,每一筆都查得到示範-吉他弦(三組裝)· 民謠 細
時間動作數量 庫存來源/去向
11/14 10:12採購驗收+1014 → 24PO202611141032450007
11/12 19:40銷售−216 → 14SO2026111219404471
11/10 15:03店間調撥−622 → 16調往 示範-南京店
11/08 11:27盤點校正+121 → 2211/08 那一場

庫存數字不會「突然少了幾支」 —— 每一筆都指得回它的來源單據,點進去就看得到是誰、什麼時候、為什麼。

成本用加權平均算 —— 每進一次貨就重算一次,所以毛利是算出來的,不是估的。

第三章

採購與調撥 · 財務與經營

採購 驗收 調撥 應付 費用 損益

採購與調撥門市線6 項

貨怎麼進來、進多少錢,決定你的毛利是真的還是估的。這 6 項管的是從下單到驗收的每一段,短少、送錯、多送各自標得出來,而且留在單上繼續追。

採購進貨 › 採購驗收示意

到貨跟訂的不一樣,當場就擋下來PO202611141032450007 · 示範-大盤樂器

2支沒到

短少的是示範-吉他弦(三組裝) 訂 12 · 到 10

其餘 2 項到齊

品項訂到驗收
示範-民謠吉他 41 吋日光色66到齊
示範-吉他弦(三組裝)民謠 · 細1210短少 2
示範-導線 3M直頭88到齊

短少的那兩支怎麼辦驗收照樣完成,短少留在單上不用為了「把單結掉」而假裝收到了 —— 廠商補來的時候再補收,兩邊對得起來。

短少的那 2 支留在採購單上繼續追 —— 同時記進該廠商的異常台帳。不是記在便條紙上,過兩週自己也想不起來補了沒。

短少、送錯、多送各自標得出來;進價填錯了也改得回來,連已經過帳的都可以。

倉庫調撥 › 店間調撥示意

這家缺、那家多,調撥留得下痕跡TR-ZS-26110007 · 示範-中山店 → 示範-南京店

6支在路上

現在卡在等 示範-南京店 收貨 中山店 11/10 15:03 調出 · 16:20 已出貨

兩邊的帳都看得到

  1. 1調出示範-中山店 11/10 15:03 庫存當下扣掉,不是等對方收到才扣
  2. 2運送中11/10 16:20 已出貨 這段期間兩邊的帳都看得到「在路上有 6 支」
  3. 3調入等 示範-南京店 收貨 收到幾支就入幾支 —— 少了的那幾支留在單上繼續追

調貨不是把兩邊的數字各自改一改 —— 三段各自要確認,中間那段「在路上」是真的有一個狀態,不是消失一天再出現。

領用(教學用、展示用、自用)走的是另一條線,不會跟賣出去的混在一起。

第四章

報表與目標 · LINE 中心

報表 目標 達成率 詢價 客服

報表與目標門市線6 項

數字要能回答「接下來做什麼」。這 6 項把營收、商品、客訂、據點對比、月目標放在一起,達成率是算出來的,不用另外維護一張追蹤表。

經營分析 › 這個月的目標示意

這個月還差多少,天天看得到10 月 · 還有 6 天 · 全部據點還差 67,600
  • 全部據點目標 450,000382,40085%還差 67,600
  • 示範-中山店目標 260,000241,90093%還差 18,100
  • 示範-南京店目標 190,000140,50074%還差 49,500

目標可以設給全部據點,也可以設給自己 —— 達成率是算出來的,不是另外填一張表。哪一筆業績該算哪一家的,系統有一套歸因規則。

這一塊還有每週自動產出的經營週報,收件人自己設。

LINE 中心(門市)門市線5 項

客人在 LINE 上問你價格,不該散在一堆對話裡。這 5 項把詢價收成一張工作台,通知文案你自己改,用的是你自己的官方帳號。

LINE 中心 › 詢價工作台示意

問了三家廠商,報價並排著看客人從 LINE 問的
  • 示範-王先生示範-民謠吉他 41 吋12 分鐘前待回覆
  • 示範-李小姐示範-電鋼琴 88 鍵 + 琴椅1 小時前已報價
  • 示範-陳太太示範-吉他弦(三組裝)× 5昨天 20:14已報價

客人問價格不會散在對話裡 —— 集中成一張工作台,誰回的、報多少、什麼時候回的都留著。 通知文案自己改;發了幾則、誰沒收到、要不要重發,都看得到。

客人用的是你自己的 LINE 官方帳號,不是加你的私人帳號。

另外還有共通 · 10 項功能 —— 逐人權限、稽核紀錄、各種撤銷 —— 兩條線共用,買哪一條都有。看完整的 88 項 →

第五章

誰在用 · 多少錢 · 怎麼開始

05 誰會用到它 06 三個版本差在哪 07 這條線多少錢 08 怎麼開始

05誰會用到它

四種人,各自只看自己那一塊

櫃檯那台看得到的東西,跟你在辦公室看得到的不是同一組 —— 成本、改價、折讓各自是一格權限。

你(老闆)看錢、看趨勢、設目標電腦後台

  • 經營數據今日營業額、待處理事項、庫存警示,一打開就看到
  • 財務報表損益、收支、各據點的帳;期初開帳、期末結帳
  • 經營週報每週自動產出,可以設收件人
  • 設定目標與據點對比月目標、達成率、多據點橫向比較
  • 跨據點歸因分析這筆業績到底該算哪一家的

店長管貨、管進出、管成本電腦後台

  • 採購申請/審核/驗收到貨逐項核對,短少送錯多送都標記得出來
  • 店間調撥調出、運送中、調入三段確認
  • 庫存盤點逐項點,差異留在帳上
  • 安全庫存每個品項設一個低水位,低於就示警
  • 廠商付款與費用登錄應付帳款、房租水電固定支出

店員櫃檯那一台,只會看到該看的收銀台

  • 收銀前台掃碼、選規格、混合付款(現金/轉帳/刷卡/行動支付)
  • 單據查詢與作廢未結單據
  • 報價管理與客訂履約客人訂的東西到貨沒、聯絡了沒、交付了沒
  • 結帳時自動提示常一起買的配件
  • 查看成本、修改售價、任意折讓、送贈品各自是獨立的一格權限沒勾就看不到也按不到

客人在 LINE 上找你,不用加你私人帳號LINE

  • 從 LINE 問價格集中成詢價工作台,不會散在對話裡
  • 訂單、到貨、客訂的通知自動發,文案你自己改
  • 分眾群發發給特定一群客人,不是全部打擾一遍
  • 推播用量看得到發了幾則、誰沒收到、可以重發

06三個版本差在哪

同一套系統,
買到哪一層決定你看得到哪些

門市線的級距看商品品項數,跟教務線的在學人數是兩把不同的尺 —— 只賣東西、沒有學生的話,就只算門市這一條。

進階版再加上多間店跟供應商那一端這一層多的

多據點經營週報加購推薦供應商 LINE

營運版多了「貨怎麼進來、成本怎麼算」這一層多的

採購申請/審核/驗收店間調撥庫存盤點成本三態

基本版櫃檯每天要做的事每天都在用的

收銀前台單據查詢商品與規格庫存報價財務報表

月費 1,280 元起、開通免費、年繳 9 折,先免費用 30 天;導入服務選配且每一項都公開標價,不用問業務。看這條線的價目表 →

07這條線多少錢

零售門市方案的價目表

先免費用 30 天再決定。系統開通不收費;月費以外只有選配的導入服務,一項一項公開標價,連「怎麼樣才算做完了」都寫出來。年繳 9 折,沒有綁約。

商品品項數基本版多數人選這個營運版進階版
200 項以下單店起步1,280開通免費2,050開通免費3,330開通免費
201–800 項我們自己在這一級1,790開通免費2,870開通免費4,660開通免費
801–2000 項品項較多的店2,300開通免費3,690開通免費5,990開通免費
2001 項以上連鎖規模2,940另議4,710另議7,650另議

門市線看的是商品品項數,跟教務線的在學人數是兩把不同的尺 —— 只賣東西、沒有學生的話,就只算門市這一條。

門市基本版

收銀結帳、商品、庫存、銷售單據、報價、財務(收支、過帳、對帳)、即時儀表板、經營分析、異動紀錄、行事曆、LINE 中心(門市端)

門市營運版多數人選這個

再加上 採購進貨、詢貨單、店間調撥、領用出庫、庫存盤點、成本三態、客訂履約

門市進階版

再加上 多據點合併檢視、經營週報、加購推薦、供應商端 LINE

先免費用 30 天,不綁信用卡 開通當下就是你自己的系統(專屬網址、獨立資料庫),建的是你自己的商品與庫存,不是示範帳號。 為什麼是 30 天不是 14 天 —— 進貨、退貨、調撥、盤點要走過一輪,月底結一次帳,你才看得到成本與毛利是不是真的對得起來。14 天跑不到月底。 到期不會自動扣款;試用時建的資料,要用就直接接著走。

年繳 9 折一次付一年,九折 以最小的那一級為例。沒有綁約、沒有違約金 —— 折扣是因為我們少做十一次請款,不是因為把你綁住。

門市基本版 · 200 項以下

13,824元/年

月繳付滿一年 15,360 相當於每月 1,152一年省 1,536 元

門市營運版 · 200 項以下

22,140元/年

月繳付滿一年 24,600 相當於每月 1,845一年省 2,460 元

門市進階版 · 200 項以下

35,964元/年

月繳付滿一年 39,960 相當於每月 2,997一年省 3,996 元

年繳折的是月費,不折導入服務(那是一次性的,本來就只收一次)。中途要停:按剩下的月份退回去,用幾個月算幾個月。

月費以外,只有這些 —— 而且全部是選配

每一項都寫了做什麼、多少錢,還有一欄別家價目表不會給你的:怎麼樣才算做完了。那一欄是驗收條件 —— 做不到就是沒做完。

  1. 01

    系統開通不收費

    每一家都要同業多半收 4,000 上下,這一項我們不收

    建立你的專屬網址與獨立資料庫,裝好 SSL 加密憑證,開第一個管理員帳號。

    怎麼樣才算做完了你拿到專屬網址、用管理員帳號登得進去、網址列有鎖頭(憑證生效)。

  2. 02

    LINE 接通6,000元

    一次性

    建立你這條線需要的每一個 LINE 官方帳號、開通 Messaging API、建 LINE Login 與 LIFF、設定收訊網址並驗證。

    要建 3 個員工供應商營運中心(員工/管理者)

    怎麼樣才算做完了每一個帳號的體檢頁都顯示「最後收到 LINE 事件=剛剛」—— 入口永遠回 200,所以不看這一格不算通。

  3. 03

    教育訓練6,000元

    一次性

    櫃檯 2 小時、老師 2 小時,用你自己的資料實機操作。

    怎麼樣才算做完了櫃檯能獨立走完「新學生報名→開課卡→排課→點名→收費」;老師能在手機上點名、請假、看課表。

  4. 04

    舊資料搬遷報價

    看資料量報價這一項不是免費,要看你現在的資料長什麼樣

    把你現在的學生名單、課表、課卡、點數餘額、商品庫存搬進新系統。先預演、對帳對得起來才真的寫入。

    怎麼樣才算做完了對帳表上「舊系統筆數=新系統筆數」,而且點數餘額逐人相符。

只開門市的話,沒有「全套導入包」這一項 那一包含教務線的計薪制度設定 —— 你只開門市用不到那一項,買了是多花錢,所以這一頁不列它。 只開門市要我們全部代勞的話就是 LINE 接通 6,000 + 教育訓練 6,000 = 12,000。
這張表上沒有的費用就是沒有:沒有整合費、沒有超量費、沒有退場匯出費(資料自己匯得出去,所有方案都含)。

級距看商品品項數,不是看你用了幾項功能 —— 功能有沒有是版本決定的。 兩條線一起買的價目表 →

08怎麼開始

從現在到上線,四步

不是簽了約就把你丟進一套新系統 —— 第三步確認數字對得起來,你才決定要不要繼續。

  1. 1
    先聊一次一起

    了解你店裡現在怎麼運作、卡在哪。

    • 商品有幾種規格?要不要條碼?
    • 進貨成本現在怎麼算?
    • 不合適我會直接說
  2. 2
    搬資料我們做

    商品、庫存、廠商從 Excel 或紙本整理進系統。

    • 規格(顏色尺寸)會一起建好
    • 這一項是選配,看資料量報價(你也可以自己整理)
  3. 3
    免費試用 30 天你驗收

    新舊並行,跨過一個月底把成本與毛利結一次對看看 —— 對得起來你才決定要不要繼續。

    • 先用新系統結一週的帳
    • 對一次庫存與毛利,跟你自己算的比
  4. 4
    正式上線一起

    櫃檯那一台打開瀏覽器就能用。

    • 要掃條碼的話,一支掃描槍就夠
    • 有問題直接問我,不用開工單

你這邊要準備的,只有這些

  • 現在的商品清單與庫存(Excel 或紙本都行)
  • 常往來的廠商與進價
  • 你自己的 LINE 官方帳號(沒有的話可以一起申請)

不必買機器 · 不必請工程師 · 不必叫客人裝 App

店裡同時有在教課?

零售與教務可以合在同一套 —— 兩邊收入進同一份損益表,不用兩套系統再自己對帳。

看教室課程方案

約 30 分鐘,線上看實機

不是簡報,是打開系統走一輪你每天真的在做的事。

  • 打開真的系統不是簡報檔、不是錄影 —— 當場結一筆帳、進一次貨、看成本怎麼算出來
  • 用你的情況走你說一個你這週真的遇到的狀況,我們當場做一次給你看
  • 不合適我會直接說你的店不需要這一套,我會告訴你 —— 賣不成也沒關係

那 30 分鐘裡我們不會要你簽任何東西,之後也不會打電話催你。

加 LINE 問我們 先看定價